Termos e Condições do cru777

Para os fins destes Termos e Condições, as seguintes expressões terão os significados a elas atribuídos:

• "Plataforma" — refere-se ao site cru777, acessível pelo endereço https://cru777.app, incluindo todos os seus serviços, jogos, funcionalidades e conteúdos disponibilizados ao usuário.
• "Usuário" — toda pessoa física, maior de 18 anos, residente no Brasil, que tenha se cadastrado e possua uma conta ativa na plataforma cru777.
• "Conta" — o perfil individual criado pelo usuário no ato do cadastro, vinculado a um CPF único e a um endereço de e-mail válido.
• "Saldo" — o montante em Reais (R$) disponível na conta do usuário para apostas, composto por depósitos realizados e eventuais ganhos obtidos na plataforma.
• "Bônus" — qualquer crédito promocional, free spin, cashback ou benefício concedido pela plataforma ao usuário, sujeito a termos e condições específicos de cada promoção.
• "Wagering" ou "Rollover" — requisito mínimo de apostas que o usuário deve cumprir antes de poder sacar valores oriundos de bônus promocionais.
• "KYC" (Know Your Customer) — processo de verificação de identidade do usuário, exigido pela plataforma antes da liberação de saques, conforme práticas de prevenção à lavagem de dinheiro.
• "LGPD" — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018), que regulamenta o tratamento de dados pessoais no Brasil.

Ao criar uma conta na plataforma cru777, o usuário declara ter lido, compreendido e concordado integralmente com estes Termos e Condições, bem como com a Política de Privacidade e as regras de Jogo Responsável aqui referenciadas.

A aceitação destes Termos é condição indispensável para o uso de qualquer funcionalidade da plataforma, incluindo depósitos, participação em jogos, apostas esportivas e solicitação de saques. Caso o usuário não concorde com qualquer disposição aqui prevista, deverá abster-se de utilizar a plataforma cru777.

O cadastro e o uso da plataforma cru777 são permitidos exclusivamente a pessoas físicas que atendam, cumulativamente, aos seguintes requisitos:

• Ter idade igual ou superior a 18 (dezoito) anos completos na data do cadastro;
• Ser residente no território nacional brasileiro e possuir CPF (Cadastro de Pessoas Físicas) válido e regularizado perante a Receita Federal;
• Fornecer informações verídicas, completas e atualizadas no formulário de cadastro;
• Não estar inserido em qualquer lista de autoexclusão de apostas ou cassinos online no Brasil;
• Não possuir outra conta ativa na plataforma cru777 — é vedado o cadastro de múltiplas contas por um mesmo usuário;
• Não ser funcionário, prestador de serviço ou familiar direto de colaboradores da plataforma cru777.

Cada usuário poderá manter apenas uma conta ativa na plataforma. A detecção de múltiplas contas vinculadas ao mesmo CPF, endereço de IP, dispositivo ou dados bancários resultará no bloqueio imediato de todas as contas identificadas e na perda de eventuais bônus e saldos pendentes.

O usuário é o único responsável pela segurança de suas credenciais de acesso (login e senha). O cru777 recomenda fortemente o uso de senhas fortes, combinando letras maiúsculas e minúsculas, números e caracteres especiais, além de ativar a autenticação em dois fatores (2FA) disponível no painel da conta.

O usuário deve notificar imediatamente a equipe de suporte do cru777 caso suspeite de acesso não autorizado à sua conta, por meio do e-mail [email protected]. O cru777 não se responsabiliza por perdas decorrentes do compartilhamento voluntário ou involuntário das credenciais de acesso pelo próprio usuário.

• O compartilhamento de conta com terceiros é proibido e pode resultar no encerramento imediato do perfil;
• Todas as apostas realizadas mediante acesso com as credenciais corretas serão consideradas válidas, independentemente de quem as tenha efetuado;
• O usuário pode solicitar o encerramento voluntário da conta a qualquer momento pelo suporte, sem custo;
• Saldos disponíveis no momento do encerramento voluntário serão devolvidos ao titular, mediante verificação KYC prévia.

O cru777 aceita depósitos realizados por meio dos seguintes métodos de pagamento: Pix, Mercado Pago, PicPay, Boleto Bancário, TED/DOC, Visa, Mastercard, Elo e USDT. Os depósitos via Pix são processados de forma instantânea, 24 horas por dia, incluindo finais de semana e feriados nacionais.

O valor mínimo de depósito é definido de acordo com o método de pagamento escolhido e poderá ser atualizado pela plataforma sem aviso prévio. Todos os depósitos devem ser realizados com instrumentos financeiros vinculados ao CPF do titular da conta — são vedados depósitos de terceiros.

O cru777 não cobra taxas sobre depósitos, mas eventuais tarifas cobradas pelas instituições financeiras ou intermediárias de pagamento são de responsabilidade exclusiva do usuário.

O usuário poderá solicitar o saque de seus ganhos a qualquer momento, desde que a conta esteja verificada (processo KYC concluído) e não haja pendências relacionadas a requisitos de rollover de bônus ativos.

• Saques via Pix são processados em até 10 (dez) minutos, na maioria dos casos;
• Saques via TED/DOC são processados em até 1 (um) dia útil;
• Saques via USDT são processados em até 24 (vinte e quatro) horas;
• O valor mínimo de saque e eventuais limites diários, semanais ou mensais são definidos na página de saque da plataforma;
• Todos os saques serão realizados exclusivamente para contas vinculadas ao CPF do titular, sem exceções.

O cru777 reserva-se o direito de solicitar documentação adicional para liberação de saques de valores acima de determinados limites, em conformidade com as normas de prevenção à lavagem de dinheiro aplicáveis no Brasil. A não apresentação dos documentos solicitados dentro do prazo determinado poderá resultar na retenção temporária do saque até a regularização.

O cru777 oferece periodicamente bônus de boas-vindas, bônus de recarga, cashback, free spins e outras promoções aos seus usuários. Cada promoção possui termos e condições específicos, divulgados na página da oferta correspondente, que complementam e integram estes Termos gerais.

• Todo bônus creditado na conta está sujeito a um requisito de wagering (rollover), que representa o número de vezes que o valor do bônus deve ser apostado antes de o saldo resultante poder ser sacado;
• O prazo para cumprimento do rollover de cada promoção é definido individualmente e, caso não seja cumprido dentro do prazo, o bônus e os ganhos associados serão cancelados automaticamente;
• O uso de múltiplas contas para acumulação indevida de bônus constitui fraude e resultará no cancelamento imediato de todas as contas envolvidas;
• O cru777 reserva-se o direito de modificar, suspender ou encerrar qualquer promoção a qualquer momento, sem necessidade de aviso prévio;
• Nem todos os jogos contribuem igualmente para o cumprimento do rollover — as regras de contribuição por categoria de jogo são descritas nos termos específicos de cada promoção.

Todos os jogos disponíveis na plataforma cru777 são fornecidos por provedores internacionais certificados, com geradores de números aleatórios (RNG) auditados por entidades independentes, garantindo a aleatoriedade e a imparcialidade de cada resultado.

As regras específicas de cada jogo — incluindo tabelas de pagamento, percentuais de retorno ao jogador (RTP), limites de aposta mínima e máxima, e funcionalidades especiais — são exibidas diretamente na interface de cada jogo. O usuário é responsável por consultar e compreender as regras antes de iniciar qualquer partida.

• Em caso de falha técnica durante uma rodada, a aposta será anulada e o valor apostado será devolvido ao saldo do usuário;
• Resultados de jogos registrados nos servidores do provedor são considerados definitivos. O cru777 não se responsabiliza por divergências entre a exibição local (navegador do usuário) e o resultado registrado no servidor;
• O uso de softwares de automação, bots ou qualquer ferramenta que confira vantagem indevida ao usuário é terminantemente proibido e resultará no encerramento imediato da conta.

O módulo de apostas esportivas do cru777 opera em conformidade com a legislação brasileira de apostas de quota fixa, nos termos da Lei nº 13.756/2018 e regulamentações subsequentes da Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA) do Ministério da Fazenda.

• As odds exibidas no momento da realização da aposta são as odds confirmadas, salvo ocorrência de erro técnico manifesto;
• Apostas realizadas após o início oficial de um evento (em apostas pré-jogo) poderão ser anuladas, com devolução do valor apostado;
• Em caso de cancelamento ou adiamento de um evento esportivo, as apostas associadas serão anuladas e os valores devolvidos ao saldo do usuário, salvo disposição específica em contrário nas regras da modalidade;
• O cru777 reserva-se o direito de limitar ou recusar apostas de qualquer usuário, a seu exclusivo critério, especialmente em casos de suspeita de manipulação de resultados;
• Apostas múltiplas (combinadas) seguem regras específicas descritas na seção de apostas da plataforma.

É expressamente vedado ao usuário da plataforma cru777 praticar, direta ou indiretamente, qualquer das seguintes condutas:

• Cadastrar-se ou tentar se cadastrar com dados falsos, incompletos ou de terceiros;
• Criar ou operar múltiplas contas para obtenção indevida de bônus ou manipulação de saldos;
• Utilizar a plataforma para lavagem de dinheiro ou qualquer atividade ilícita prevista na legislação brasileira;
• Explorar falhas, erros de software ou vulnerabilidades técnicas da plataforma em benefício próprio;
• Utilizar bots, scripts, softwares de automação ou qualquer sistema que interfira no funcionamento regular da plataforma;
• Realizar apostas colusivas ou coordenadas com outros usuários visando manipular resultados ou acumular ganhos de forma artificial;
• Aceder à plataforma a partir de jurisdições onde tal acesso seja legalmente proibido, utilizando VPN ou outros meios de ocultação de localização.

A violação de qualquer das proibições acima resultará no encerramento imediato da conta, cancelamento de bônus e saldos pendentes, e poderá ensejar a adoção de medidas legais cabíveis.

O cru777 adota uma política firme de jogo responsável e coloca à disposição de todos os usuários um conjunto de ferramentas para o controle do comportamento de jogo, acessíveis diretamente pelo painel da conta.

• Limites de depósito: o usuário pode definir valores máximos de depósito para períodos diários, semanais ou mensais;
• Limites de perda: o usuário pode estabelecer um teto máximo de perdas por período;
• Limite de sessão: o usuário pode configurar alertas automáticos ao atingir determinado tempo de jogo;
• Pausa temporária: bloqueio voluntário da conta por períodos de 24 horas, 7 dias ou 30 dias;
• Autoexclusão permanente: encerramento definitivo da conta, com bloqueio de novo cadastro pelo mesmo CPF pelo período mínimo de 5 anos.

O acesso à plataforma é estritamente proibido para menores de 18 anos. A verificação de identidade (KYC) aplicada pelo cru777 tem como uma de suas finalidades assegurar que nenhum menor de idade participe de jogos de azar ou apostas na plataforma, em conformidade com a legislação brasileira vigente.

Todo o conteúdo disponível na plataforma cru777 — incluindo, mas não se limitando a, textos, imagens, logotipos, ícones, interfaces gráficas, código-fonte, estrutura de navegação e material promocional — é de propriedade exclusiva do cru777 ou de seus licenciadores, e está protegido pela legislação brasileira de direito autoral (Lei nº 9.610/1998) e de propriedade industrial (Lei nº 9.279/1996).

É vedada a reprodução, distribuição, modificação, exibição pública ou qualquer outro uso não autorizado do conteúdo da plataforma, total ou parcialmente, sem o consentimento prévio e expresso do cru777. Os jogos disponibilizados na plataforma são licenciados pelos respectivos provedores e seus direitos de propriedade intelectual pertencem a estes.

A plataforma cru777 é disponibilizada "no estado em que se encontra" e "conforme disponível". O cru777 envidará todos os esforços razoáveis para garantir a disponibilidade contínua da plataforma, mas não garante que o serviço será ininterrupto, livre de erros ou de falhas técnicas.

• O cru777 não se responsabiliza por perdas decorrentes de falhas de conexão de internet do usuário, problemas no dispositivo do usuário ou interrupções no serviço de provedores terceiros;
• Eventuais ganhos obtidos durante períodos de falha técnica comprovada poderão ser anulados, com devolução dos valores apostados;
• O cru777 não se responsabiliza por danos indiretos, lucros cessantes ou danos morais decorrentes do uso ou da impossibilidade de uso da plataforma, na máxima extensão permitida pela legislação brasileira aplicável;
• A responsabilidade máxima do cru777 perante qualquer usuário, em qualquer hipótese, fica limitada ao saldo disponível na conta do referido usuário no momento do evento gerador do dano.

O tratamento de dados pessoais dos usuários pelo cru777 é regido pela Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD). As informações detalhadas sobre quais dados são coletados, como são utilizados, armazenados, compartilhados e como o usuário pode exercer seus direitos como titular de dados estão descritas na Política de Privacidade do cru777, que integra estes Termos por referência.

O usuário consente, ao aceitar estes Termos, com o tratamento de seus dados pessoais para as finalidades descritas na Política de Privacidade, incluindo o processamento de transações financeiras, verificação de identidade, prevenção a fraudes e cumprimento de obrigações legais.

O cru777 reserva-se o direito de alterar, atualizar ou substituir estes Termos e Condições a qualquer momento, com ou sem aviso prévio. As alterações entrarão em vigor a partir da data de publicação da versão atualizada na plataforma, indicada no campo "Última atualização" no início deste documento.

Recomenda-se que o usuário consulte periodicamente esta página para se manter informado sobre eventuais modificações. O uso continuado da plataforma após a publicação de alterações constitui aceitação tácita dos novos termos. Caso o usuário discorde das alterações realizadas, deverá cessar imediatamente o uso da plataforma e poderá solicitar o encerramento da sua conta.

Estes Termos e Condições são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes ou relacionadas a estes Termos, as partes elegem o foro da Comarca de São Paulo, Estado de São Paulo, com exclusão de qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

Se qualquer disposição destes Termos for considerada inválida, ilegal ou inexequível por decisão judicial ou arbitral, as demais disposições permanecerão em pleno vigor e efeito. A omissão do cru777 em exigir o cumprimento de qualquer disposição destes Termos não constituirá renúncia ao direito de fazê-lo no futuro.

• Estes Termos constituem o acordo integral entre o usuário e o cru777 com relação ao uso da plataforma, substituindo todos os entendimentos anteriores, escritos ou verbais, sobre o mesmo objeto;
• O usuário não pode ceder ou transferir seus direitos ou obrigações decorrentes destes Termos a terceiros sem o consentimento prévio e expresso do cru777;
• O cru777 poderá ceder seus direitos e obrigações decorrentes destes Termos a qualquer empresa do mesmo grupo econômico, mediante comunicação prévia ao usuário;
• Dúvidas sobre estes Termos podem ser encaminhadas ao suporte pelo e-mail [email protected], com resposta em até 3 (três) dias úteis.